未來到底是怎樣
本文作者 Loki Ng 為 OneSky 共同創辦人，但現在是自由人一個，原文刊於作者網誌「Startup點滴」
因為一個很突然的邀約來到東京，稍微避開了香港的嚴寒（東京至少室內有暖氣⋯⋯）
對上一次來東京是大概四年前，那時候的東京還是人手一部摺機，Smartphone沒有很流行。這次在列車上看到的卻幾乎清一色是iPhone，偶爾有一兩部Android和摺機，四年間市場需要已變得天翻地覆。還記得自己那時候覺得就算Smartphone在日本普及也應該是Android勝出，徹底錯了。
約了身處東京的Startup朋友出來見面，四年過去，他們的產品有好有壞，也有做不下去換題目的，在步伐如此快速的年代四年確實有點長。有趣的是有兩個朋友都不約而同地談起Instant Messenger（IM）界面的重要性，加上在香港聽到前輩的分享和矽谷大公司（例如Facebook、Zendesk）最近的動作，不得不想像一下未來的手機界面。
現在手機的應用（除了IM外）可說是和以前網頁類似的結構呈現在比較小的螢幕上，仍然需要用戶主動跳進不同的頁面中尋找資訊，界面對一向熟悉使用網頁的用戶（像我一樣跟著互聯網長大的人）來說是越來越好，可是對由手機第一次接觸互聯網的人來講（像我媽）還是挺不容易的。她比較習慣被動地接收資訊，對她來說iPhone就是WeChat，WeChat就是iPhone，她學不會甚麼是Safari或Chrome。
假如Google就是WeChat上的一個聯絡人，每次按開的時候就會問她「你想問甚麼？」，然後她就能在對話欄打進問題，然後跳到最相關的內容，那她應該會多學會很多東西。教她做一個已學好的動作（找聯絡人）比教她開Chrome再打google.com容易多了，而且她也不需要有上千萬個搜尋的結果，幾個就夠了。隨著手機的普及，這群不熟悉舊界面的人在世界上越來越多。也能看得出Google Now、Facebook的M、Slack、Siri等等都在嘗試把界面變得更簡單（或是從根本上消除界面），也許很多產品都會變得越來越像真人、越來越有性格，真期待四年後2020的聯絡人列表上會有些甚麼。
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