相濡以沫的部門關係（葉卓雄）
圖片來源：sigre
公司各部門之間的鬥爭或對抗一向是老闆所面對頭痛的問題，我們如何去把這個問題減輕？在公司的跨部門工作會議上引入一個「no… but…文化」可能有幫助。
一直以來部門之間的衝突就如同兩獅群在草原上爭奪地盤一樣，為了擴大自己控制的範圍和覓食空間，完全沒有顧及同類的存活，身為萬物之靈的人類，很多時都是處於這種狀態，實在十分可悲。
善用「no… but…文化」
我從大學畢業剛出來工作的開首十多年，都是過着這種獅群式的生活，差不多用了一半工作時間在處理跨部門問題。60至90分鐘的跨部門會議完結，但經常是沒有成果地離開會議室，浪費了不少時間。
其實公司應該把90%的時間放在客戶身上，剩下來10%放在跨部門溝通上，才更具競爭力，比對手跑得更快，走得更遠。在此，我介紹一個「no… but…文化」給大家去處理以上跨部門合作問題。在很多會議中，當A部門有所要求，B部門就會說「不行」（no），但B部門並沒有提出解決方法，總之就是「不行」，這樣的跨部門會議十分不健康，沒有對公司的進步有任何益處；主管只是顧着自己部門的利益，以及不希望部門內的同事有額外工作量，所以就不加思索、不負責任地拋下一句「不行」。作為老闆或高級管理層主持這類會議，我們要謹守一個原則，就是當B部門說「不行」（no）後，你就要追問「但你有什麼提議？」，B部門肯定會目定口呆；久而久之B部門就學會在說「不行」（no）之後，必須提出but的建議，不能在沒有新建議的情況下只說「不行」，而是要把公司問題和事件先處理好。說穿了，是不為，非不能也。
其實每個人和公司部門一樣，是十分難以察覺自己的盲點，只是過往沒有其他部門願意指出，以及提出建設性的解決方案，如果大家能夠建立「no… but…文化」，各部門的溝通更具意義，互相成長，就如這文章標題一樣，部門與部門的生態應該是相濡以沫的，沒有一個部門可以單獨生存。既然如此，還有什麼理由不去合作？
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