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五個方法讓你更了解員工

By on August 2, 2015

請人難,留住人才有時更難,做老闆不僅只懂令業務增長,還得學會管理團隊,否則令員工的工作没有滿足感及不再投入,使員工流失,老闆將付出很大的代價,因此老闆不時得留意員工的想法,人力資源管理公司ClearCompany行政總裁Andre Lavoie撰文,引述5個有數據支持的事實,列出企業常見的員工問題,並建議如何解決。

1. 員工打算跳槽

員工表面滿意現在的工作,但私下正打算轉工,根據Linkedin 2015 Talent Trends調查逾2萬個在職的專業人士,結果顯示三分一人打算轉工。

如何解決?讓員工做得開心,需要與他們多溝通,定期與他們會面了解員工的期望與問題,員工不會主動說出問題,但給予他們安全、舒適的環境,去討論與工作有關的事情及目標,以鼓勵持續的溝通。

2. 員工没你想像中投入

投入工作的員工促進公司生產力,但不幸地,總有些員工毫不賣力,Gallup去年的一個調查,訪問了8萬名在職人士,結果顯示逾半自言不投入工作,更有17.5%表示主動抽離自己的工作。

如何解決?員工需要明白他們的努力能有助整間公司達成目標,讓員工知道他們的個人工作目標緊扣公司的願景,令員工感到被獎勵,推動他們投入工作。做出好成績時,公司亦可跟所有員工分享,有助提升士氣,讓他們投入工作。

3. 員工對薪酬不感滿意

Tower Watson去年的一個調查顯示,員工無論在那個年紀,都認為薪水都左右他們的去留。但SHRM 今年一個關於員工滿意度的調查,訪問了6百名員工,61%都認為薪水決定員工對工作的滿意程度,但只有24%員工對公司待遇感到滿意。

如何解決?不要猶豫跟員工討論這個問題,要在他們跳槽前去正視它,加人工和發花紅不是永恒的留人策略,但總有其他不需大花金錢的方法,去獎勵有表現的員工,例如給予他們發展的機會,或創造有創意的工作環境。

4. 員工因上司而出走

員工與直屬上司的關係,是影響員工對工作的滿意度的重要因素,根據Gallup的一份調查,顯示兩個有一個員工離職,都是抱怨直屬上司太差。

如何解決?經理級的員工不只是管理下屬,成功的經理應尤如他人的導師與教練。Gallup調查發現,經理協助員工編排優先次序及目標,會令員工更投入,因此好的上司應協助下屬達成目標,雙方應多加溝通。

5. 員工感到不受尊重

Harvard Business Review訪問了近2萬名員工,均表示被公司尊重,比是否受到讚賞及升職更重要,有一半受訪者表示不受上司尊重。

 

如何解決?要讓員工感到尊重,首先要信任,基於信任,事情都要透明化,公司面對的成功與失敗,都讓他們知道。這不只讓他們感到尊重,亦讓他們的工作做得更好。

來源:entrepreneur.com

 

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