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Uber Eats改革送餐費 最平4元
By 信報財經新聞 on April 26, 2021
原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室」
外賣送餐平台疫下訂單急增,Uber Eats香港區總經理Elisa Janiec接受訪問時稱,公司已革新送餐費結構,運費按地點及送餐人手而定,最低收費4港元起。明年目標是把外送服務覆蓋全港,合作夥伴餐廳數目由現時逾7000間倍增至1.4萬間。
疫情下Uber Eats業務持續向好,Elisa表示,去年平台有150萬註冊用戶,每月活躍用戶按年飆升260%,全年總訂單量按年增近兩倍。她稱,公司正不斷改善平台功能和服務,「希望每位港人至少能嘗試一次Uber Eats送餐服務」。
Uber Eats合作餐廳夥伴、Cali-Mex餐飲集團創辦人及行政總裁Jeff Moss稱,公司一向有兼營外賣生意,疫情下外賣需求急增,由以往僅佔一成半至兩成,上升至高峰期間(如今年1月至2月)佔七成生意。政府放寬堂食限制措施後,現時集團的外賣佔比降到約三成至三成半。
多種派遞速度供選擇
去年底,Uber Eats革新送餐費結構,運費由以往一律20元,改為按送餐地點及送餐夥伴人手供應而定,由4元至29元不等。平台現提供不同送餐速度供客人選擇,如優先、標準及不趕急訂單,如客戶選擇不趕急訂單,運費可低至4元。
Uber Eats的競爭對手如foodpanda推出pandamart,把業務拓展至網購雜貨。Elisa稱,現時Uber Eats仍以餐飲外送服務為主,去年接獲的最貴訂單,是訂購兩支總值逾5000元香檳。
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