AI批發平台助小店「零風險」採購 ( Peeba聯合創辦人賴衍衡 曹家榮)

原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室」

零售業最怕貨品滯銷，令資金無法流暢周轉。有本地批發採購平台，特別針對中小零售商，利用人工智能（AI）協助分析商品銷售數據，並承諾60日內可無條件退回未售出商品，藉此降低商戶的採購風險。今次請來Peeba兩位聯合創辦人賴衍衡及曹家榮，分享平台的經營理念。

主持：（陳）陳施敏 《信報》科技記者

嘉賓：（賴）賴衍衡  Peeba聯合創辦人兼行政總裁

　　　（曹）曹家榮  Peeba聯合創辦人兼營運副總裁

陳：本港批發市場有何特點？為何開發一個針對中小零售商的批發平台？

賴：現時絕大部分批發都在線下進行，主要是講求誠信。小型零售商的條件及競爭力，不及大型零售商，例如採購貨品時，大公司更易向品牌爭取付款「數期」（寬限期），甚至免費退回滯銷貨品的優待。因此，我們決定成立Peeba，期望利用技術和資金，令中小企與大型零售商之間可公平競爭。

星港台逾1.3萬商戶註冊

Peeba是一個網上批發平台，旨在協助亞洲中小型零售商，搜羅各地優質小眾品牌。平台提供零風險銷售保障，如零售商購入的貨品無法售出，可在60日內退貨退款。平台亦提供靈活付款期，零售商可在品牌商發貨60天後為訂單找數，減輕資金壓力。換言之，商戶可在先不用花錢的情況下，於平台採購商品；賣得不好的貨品，可在60日內經平台處理退貨。

此外，平台會在品牌商發貨時先支付訂單，品牌商毋須擔心被零售商拖數。由於平台承擔大部分批發風險，內部設專門團隊審評，包括核對註冊用戶是否合法零售商，以及調查品牌的口碑是否良好，能進駐平台的品牌不足10%。

陳：平台主打小眾品牌，會否擔心商戶不買賬？

曹：香港零售批發環境沉悶，無論大小型商舖，售賣的品牌基本一樣。其實，消費者對小眾品牌的需求愈來愈大，零售業相對有更大空間，接納更多元化的品牌。從數據發現，無論香港、台灣或新加坡的小型零售商，多數偏向採購本土品牌。由於疫情，零售商未能親身到海外採購，他們更樂意轉用Peeba。

賴：自去年7月推出以來，平台有超過1.3萬個零售商註冊。其中香港零售商超過5000個，其餘主要來自新加坡及台灣，平均每日約有40至50個零售商加入平台。品牌方面有超過700個，提供逾6萬種商品，涵蓋流行配飾、文具、美容產品等，冀年底前再招攬多1000個品牌進駐。

陳：如何利用數據，降低零售商的採購風險？推薦貨品會否有賣廣告之嫌？

曹：小型零售商一般依靠直覺入貨，加上受經營規模所限，沒足夠數據作銷售分析。平台使用機器學習方式，預測消費者喜好，向零售商推薦合適貨品。

當零售商申請成為Peeba會員時，平台會協助建立檔案，收集店舖類型、過往暢銷貨品、採購貨品意願等資料。下一步，參照同類零售商於平台的活動，例如查閱過的品牌、貨品類別、曾訂購產品的價錢及種類、退貨產品等加以分析，最後為零售商建議品牌或貨品。

收集數據預測受歡迎貨品

平台收集的數據，以公司資料為主，主要用作分析及預測暢銷貨品，涉及的個人私隱不多。同時，平台收集的資料，只有內部員工才能獲取，公司不會向第三方轉售謀利。

陳：公司目前有否投資者？有融資計劃嗎？能否透露目前的營業額？

賴：目前平台每月的交易額，平均增長超過30%， 我們對此非常滿意。公司去年12月獲得七位數美元融資，暫時未有新融資計劃。

曹：平台目前主攻香港、台灣及新加坡，如日後開拓新市場，我們首先會了解當地的零售商到底需要哪些產品，以及哪類產品較難採購。然後設立品牌團隊，專門聯繫零售商需要的品牌，滿足他們的需要。我們希望藉着平台，更有效地向零售商推介品牌及商品，把採購變成「零風險」。長遠目標是令零售業變得更多元化、本土化，提升中小零售商的市場競爭力。

註：以上嘉賓訪問均屬個人意見，與本報立場無關。

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