Adobe吳振章熱愛大中華 愈難愈強 疫下接任區域舵手 預見10年商機
近年跨國企業視大中華為戰略要地，美國電腦軟體公司Adobe亦不例外，去年5月接掌大中華區的董事總經理吳振章（Tony），擔起領導區內業務發展重任；碰上新冠疫情期間埋位，危與機並存，「我一直都偏愛這個市場，不但生機勃勃、活力四射，這裏的機遇如此龐大，以至現在已經可以看見未來5至10年的增長機會。」然而，後疫情時代的挑戰不容忽視，幸Tony喜歡迎難而上，與其性格可謂「完美契合」。
消費者和企業的數碼科技應用，疫情期間一日千里，網購、線上娛樂、在家工作和學習需求驟增；企業營商困難，也轉向線上尋出路，投入數碼化洪流。對科企而言，堪稱「黃金時代」，要避免落後於人，必須積極拓展市場，搶佔先機。
吳振章早於九十年代已到中國出差，見證多年變遷，圖為他在上海朱家角古鎮留影。（被訪者提供圖片）
數碼轉型洪流開啟黃金時代
Tony坦言，初到任時很多人問他，目下是否接管大中華業務的好時機？「我很欣賞這個市場，尤其是它的活力和生機，充滿潛力與機會，正因為機會多了，挑戰也就來了，但我偏偏是喜歡挑戰自我的人……，對於Adobe未來發展潛力、成長、機會在何處，有很多討論，不單在大中華區，在總部亦是如此。後疫情時代，數碼化應用正在加速，現時毫無疑問是一個好時機，將技術和創新帶給市場。」
提到Adobe，大眾較熟悉其Photoshop、Premiere Pro、Acrobat等軟件，近10年公司向雲端業務轉型，除由銷售轉為提供訂閱服務（Creative Cloud）外，更在2017年推出Experience Cloud，集成一套應用程式和服務，協助企業提升客戶體驗，「食正」企業數碼轉型需求；Tony提到，中國品牌積極進行海外拓展，Adobe的解決方案可助該些品牌在海外的營銷，這類客戶正以倍數計急劇增長。
Adobe除由銷售轉為提供訂閱服務（Creative Cloud）外，更在2017年推出Experience Cloud，集成一套應用程式和服務。（Adobe Facebook 專頁圖片）
廿載成長之旅効力多家大企
全球數碼經濟潮流不可逆轉，而互聯網發展普及才不過20多年；畢業於新加坡南洋理工大學的Tony，早年已對資訊科技及工程領域充滿好奇和興趣，「九十年代我（畢業後）剛剛起步的時候，幾乎沒有現成的互聯網或移動網絡，當時尚處於非常初期階段，後來我加入思科系統（Cisco Systems），這些公司開始建設互聯網基礎設施，經過一段時間，我覺得在基建領域已有所嘗試，決定轉向互聯網服務。」
2000年後，Tony為美國飛機製造商波音（Boeing）工作期間，被派駐亞太區推行航班寬頻互聯網服務。後來他加入微軟（Microsoft），直至10年前，SaaS（軟件提供服務的模式，屬雲端一種，也是Adobe現時主要業務）開始冒起，他得到商業軟件商Salesforce的工作機會，負責大中華等地銷售，至去年正式加入Adobe。儘管履歷表上幾乎全是世界響噹噹的知名公司，被問及每一步職業選擇，Tony都認為出發點是要「確保自己繼續得到成長」。
用心理解為客戶做到最好
20多年職場生涯，Tony長期與技術打交道，從硬件、互聯網服務，到軟件應用，至現時的自動化和客戶體驗，「5年後，技術會是什麼模樣？可能是機器（械）人，可能是人工智能，我不知道什麼會成為主流，但最後（公司）宗旨是要全面，真正理解市場需求，然後將最好的技術帶給客戶。」
疫情期間一日千里，網購、線上娛樂、在家工作和學習需求驟增。（Adobe Facebook 專頁圖片）
雖然在新加坡出生成長，由於父母來自中國，Tony九十年代已與大中華市場結緣，從而形成對這地區有種「特別的愛」（special love）；他憶述：「九十年代我為Texas Instruments（晶片製造商得州儀器）工作時，幫助油氣行業做系統集成，來到中國並接觸很多相關的公司……，一路走來，我在大中華有不同的工作經歷，故這個市場對我而言，別具親和力。」
他見證中國過去20多年的巨變，活力釋放、知識廣泛傳播、企業商業思維轉變，今時今日已經着眼全球，「大中華對Adobe是很重要的市場，這幾年有強勁增長，除得益數碼轉型外，區內手機的高滲透率以及5G發展亦功不可沒。」
掌舵Adobe大中華業務近1年，Tony的抱負不單希望公司能發展成為更受認可品牌，推動業務、財務更上一層樓，也冀望團隊中有優秀的業務帶頭人出現，在專業上有所發展，最終自己在今趟新旅程也得以進一步成長。
吳振章稱，大中華市場對Adobe極為重要，要把握未來5至10年的增長機會。
採訪、撰文：陳健婷
圖片：被訪者提供
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