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首10月全球260億垃圾來電增18％

By on December 5, 2019

原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室」

巴西垃圾來電次數冠全球，半數跟電訊商有關。（路透資料圖片）

巴西垃圾來電次數冠全球，半數跟電訊商有關。（路透資料圖片）

瑞典手機應用程式Truecaller發表年度報告，發現由今年1月至10月為止，全球用戶收到260億個垃圾來電，比去年同期多出18%；拉丁美洲的巴西、秘魯更是「領先」全球的重災區。

Truecaller以旗下應用程式匿名收集用戶的數據，包括主動提交的報告。今年頭10個月，Truecaller在全球識別了1160億次來電，亦攔截了86億條SMS短訊，美國躋身全球十大之內，惟未見中國內地及香港上榜。

美國去年電騙涉819億

巴西垃圾來電的罪魁禍首，竟是當地的電訊運營商，涉及近48%來電，內容以推銷服務為主。全球第二多垃圾來電的國家，為巴西的鄰國秘魯，當地人平均每月收到30.9次電話，主要為金融機構的來電，例如推銷貸款及信用卡等。

不知名的垃圾來電，不但令人感煩擾，更成為騙案溫床。調查發現，全球收到最多詐騙電話的國家，頭5位分別是：馬來西亞（63%）、澳洲（60%）、黎巴嫩（49%）、加拿大（48%）及南非（39%）。

亞洲印尼的垃圾來電量亦增長驚人，一年間翻了一倍；去年全球排名才第16位，今年已躍升至第三位。當地最新詐騙招數是，騙徒訛稱從醫院打來，向受害人說有親友緊急入院，必須滙錢立即治療，藉此騙財。

美國仍是第八大垃圾來電國家，今年的自動電話來電急增35%。Truecaller今年另一份調查報告估計，去年約有4300萬美國人因此被騙，即當地平均每6個成年人中，就有1人為詐騙電話受害者，去年累計損失105億美元（約819億港元）。

港人可申拒收預錄訊息

至於本港手機用戶，可致電通訊辦熱線1835000，申請列入「拒收訊息登記冊」，謝絕傳真、短訊及預錄電話訊息，登記後第十個工作天生效。此外，透過安裝應用程式，例如Truecaller、騰訊手機管家、芝麻來電、來電管家等，亦可識別可疑的電話。

若要在手機設定防止垃圾來電，按照目前大部分Android手機版本，用戶可到Settings設定頁面，啟用Call ID & Spam選項，避免不明電話來襲。蘋果iOS則不設過濾功能，除了逐次封鎖個別號碼，亦可輸入豁免白名單，配合Do Not Disturb功能，防止深夜來電擾人清夢。

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