電子消費券爭奪戰 (方保僑)
經過兩次派發電子消費券計劃，令香港電子支付的滲透率大為提升。（信報資料圖片）
早前政府公布下一期電子消費券安排，確定服務供應商由現有4間增至6間，包括八達通、支付寶香港、微信支付香港和Tap&Go拍住賞，以及新加入的PayMe及BoC Pay，向市民提供更多選擇，並可重新揀選收款平台，隨即掀起市場爭奪戰的序幕。
去年首次派發電子消費券，可見4間服務供應商各出其謀、鋪天蓋地的宣傳，提供大量優惠吸引客戶選用，花多眼亂，市民一時間難以抉擇。多間服務供應商中，以八達通在香港服務的時間較長，市場滲透率高，其擁有數千萬用戶，商戶覆蓋廣泛，更涵蓋公共交通工具，所以輕易跑出。根據政府公布資料顯示，去年第一輪消費券計劃有接近七成市民選用八達通領取，餘下三成則由其他3間服務供應商瓜分。
不過，在電子消費券2022年第一階段，略見4間服務供應商的宣傳策略較為保守，或因是次派發電子消費券的時間較倉卒，政府表示希望盡快讓市民領取電子消費券，能夠在第五波疫情中渡過難關，所以沒讓市民再次選擇服務供應商。各服務供應商靜觀其變，保留實力，因為電子消費券計劃第二階段有傳7月初推出時，市民便可自由選擇，讓其在6間服務供應商之中，挑選一間心儀的供應商領取。
去年第一輪消費券計劃有接近七成市民選用八達通領取。（中通社資料圖片）
各大供應商如何在電子消費券爭奪戰中突圍而出？根據去年經驗，服務供應商除了會作大量宣傳外，亦會盡量爭取更多商戶選用其服務。以往一些餐廳只接受信用卡付款，由於希望藉消費券計劃分一杯羹，都會加入多種付款方式，來個大包圍。
有些小店認為，電子支付收取的手續費不合理（大部分都是收取1%至1.5%手續費），服務供應商為鼓勵商戶多使用電子支付方式，通常在使用電子消費券期間，會降低甚至豁免手續費。
其實經過兩次派發電子消費券計劃，令香港電子支付的滲透率大為提升，預計今年再派發電子消費券的時候，可以使用範圍也擴大了，讓市民有更多選擇。
有市民或會花費於外出用膳，因若購買一些昂貴的產品，不消一會已用光電子消費券。（信報資料圖片）
服務供應商可參考近年一些熱賣的產品，例如智能電話、演唱會門票、電子遊戲機等等，讓消費者能以特惠價錢或者優先訂購商品，同時能夠爭取市民選擇登記。當然市民要因應自己的消費習慣，選擇合適的服務供應商。
如何善用5000元電子消費券？有市民或會花費於外出用膳，因若購買一些昂貴的產品，不消一會已用光；有市民會用於選購日用品，所以服務供應商可聯同超級市場及百貨公司等推出優惠，不論網上或線下推廣，也是一種極為普遍的宣傳手法。
服務供應商增加至6間，對市民而言絕對是一件好事，除了可提供更多選擇，服務供應商要在芸芸競爭對手中突圍而出，定必使出渾身解數，最終得益者還是普羅大眾。
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