重新檢視供應鏈管理 捉緊高科技產品的無限商機
本文作者為黃毅民，為UPS香港及澳門區董事總經理，標題由編輯所擬
企業要捉緊當中的商機，必需重新審視供應鏈管理及貨運物流速度。（黃潤根 攝）
過去數年，各類型科技產品如智能手機及遙控無人機等技術發展急促，而且性能顯著提升，帶來更多效益同時價格亦持續下降，讓更多消費者樂意購買，直接推動有關市場迅速增長。企業要捉緊當中的商機，必需重新審視供應鏈管理及貨運物流速度。
市場研究機構Gartner預期，2017年全球資訊科技開支將達3.5兆美元，而香港的相關開支預計將接近1,646億港元。同時，香港貿易發展局資料亦顯示，電子業是本地最大的產品出口行業，佔2016年香港總出口65.5%，多屬電訊設備、半導體及電腦相關的高科技產品，以轉口為主。
這些數字足以反映香港是亞太區內重要的高科技產品貿易樞紐，不少高科技產品或創新項目從歐、美、日、韓、台等地經香港引入中國大陸，或由中國輸出。高科技企業面對著產品生命週期日趨短促、客戶要求越來越高等不同日常挑戰，而如在Kickstarter或Indiegogo上的初創企業更欠缺一般企業的基本供應鏈管理，因此高效率的供應鏈及物流網絡才可讓他們減少後顧之憂。
成功關鍵在於供應鏈管理
在生產初期，高科技產品需要採用來自不同供應商的電子零件，以進行精密組裝，所以可靠快速的原料運送是應對極短的產品生產週期的關鍵第一步。此外，很多高科技產品在正式發布之前，都必須嚴格保密。再者，更難以處理的是自新產品發布後，又要迅速把產品運送到本地或海外客戶手中，生產商只有很短時間應付高需求的物流。另一方面，對眾籌平台的初創企業而言，產品能否如期運送至遍佈全球各地的項目支持者 (backer)，對初創企業的信譽及形象更有決定性的影響。
因此，在應對現今瞬息萬變的市場時，這些企業必須評估本身物流及供應鏈管理，以重新釐定更靈活的策略。同時，他們應選擇能夠為他們真正解決報關流程和法規等繁瑣問題的物流服務供應商。
透過可靠供應鏈合作夥伴的協助，企業可以利用其廣闊的網絡，把業務拓展至全球。另外，配合各種嶄新技術，這樣可使供應鏈的透明度更高，管理更容易。
快遞結合軟件提升成本效益
總部位於比利時魯汶 （Leuven）的著名3D打印公司Materialise，為包括醫療保健、汽車、航天、藝術設計、消費產品等各行各業提供3D打印的硬件和軟件解決方案。該公司創辦人Wilfried Vancraen認為，公司面對的營運挑戰，並不止於掌控3D打印程序，更需要管理貨物運送的速度及效率。他們把UPS的應用軟件系統整合到本身的系統之中，簡化了整個物流鏈流程，提升了貨件由資料輸入到遞送的速度，同時盡力確保準時送達目的地的承諾。這對爭分奪秒的高科技企業而言十分重要。
由此可見，不論是高科技企業或眾籌平台的初創企業，只要選擇可靠、合適的物流夥伴，他們就毋須擔心供應鏈的各種問題，而只需集中資源研發產品，提升產品效益以改善人類的生活。
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