生態鏈的藝術 (方保僑)
小米的智能家居裝置，只要用一個手機應用程式就可遙控家中不同的智能裝置。（信報資料圖片）
Sony在1998年推出Memory Stick記憶卡，能夠用於手機、電子手帳、手提電腦、數碼相機、手提攝錄機等。當年Sony很多產品都走在時代尖端，所以連帶Memory Stick也備受歡迎，甚至有用家為了Memory Stick而轉用Sony產品，因而形成了一個生態鏈。不過，去年Sony的數碼相機不再兼容Memory Stick，亦印證了該款記憶卡的年代已成過去。
不只Sony，很多科技廠商都希望形成自家的生態鏈，Apple公司是箇中佼佼者，以iOS為例，其實是一個封閉式的系統平台，開發商雖可基於該平台研發程式與相關配件（例如Lightning/MagSafe連接線），但因iOS不支援其他品牌的智能裝置，於是用戶只能選購Apple產品。十多年過去了，Apple仍能獨力抗衡Google等數十家跨國手機廠商，iOS生態鏈功不可沒。
用家為了Memory Stick而轉用Sony產品，因而形成了一個生態鏈。（Sony網上圖片）
蘋果是一個封閉式的系統平台，Lightning連接線便是一例。 （蘋果公司網上圖片）
再者，很多內地廠商都希望複製這些生態鏈的成功經驗，像小米經常在發布會上強調自家產品的生態鏈，譬如小米的智能家居裝置，只要用一個手機應用程式就可遙控家中不同的智能裝置，當然其成就尚遠遠比不上Apple。
發展生態鏈固然重要，惟不代表品牌一定要形成自家的生態鏈方算成功，其實每一件產品、每一個品牌，背後都利用着不同的科技和制式，如5G、WiFi、藍牙及IoT（物聯網）等，均是很多科學家、廠商和組織，經多年努力討論及研發得出的成果。
大家怎樣利用這些成果來開發自家產品，如何打造產品獨特性，再配合精巧的設計、優良的市場策劃和銷售，以及完善售後服務，讓客戶有滿意的體驗並鞏固其忠誠度，藉此建立品牌和市場地位，這也是另一種模式的生態鏈。
小米經常強調自家產品的生態鏈。（新華社資料圖片）
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