近年各行各業在營運上均加入創新及數碼元素，非政府組織（NGO）也不例外。有本地初創推出社會創新項目MISSIONS.app，專為NGO、教會、學生組織等團體提供全套數碼方案，讓它們以較低成本擁有自己的應用程式（App），方便會員交流。今次請來SOSOC的創辦人及行政總裁葉憬翰及營運總監温倬維，分享項目理念。
主持：（陳）陳施敏《信報》科技記者
嘉賓：（葉）葉憬翰 SOSOC創辦人及行政總裁
（温）温倬維 SOSOC營運總監
陳：MISSIONS.app與市場上同類產品有何分別？有什麼競爭優勢？
葉：MISSIONS.app是一個組織營運管理系統，設有網頁及App兩個版本，提供最新消息發放、活動及課程管理，以至投票、訊息、文件分享、電子會員卡等功能。組織開設賬戶後，只需約3分鐘即可創立自己的網頁及App系統。
系統一大特色是提供權限設定功能，方便組織按會員級別，決定他們看到什麼訊息，提升保安程度，同時減少應用上的混亂。此外，系統設有分享功能，讓組織把資訊分享到Facebook、WhatsApp等慣用的社交及通訊軟件，方便還未下載App的會員，透過鏈接登錄網頁版平台瀏覽相關內容。
MISSIONS.app是一個組織營運管理系統，組織只需開設賬戶，約3分鐘即可創立自己的網頁及App系統。（SOSOC圖片）
免費試用版系統去年初推出，目前有二十多個組織試用，包括教會、學校家長會等；公司會定期收集用家意見，改善系統功能。至於度身設計更多功能的訂製版，則有6、7間大型機構採用，包括香港小童群益會等。此外，公司正與數家本地大學接洽，有望為大學及校園內數百個組織提供服務。
年費最多8000元 蚊型組織豁免
陳：作為初創如何進入市場？邀請NGO使用時遇到什麼困難？
葉：NGO的數碼轉型進展緩慢，如果自己開發跟MISSIONS.app相似的系統，成本需要數十萬至上百萬元，一般組織難以負擔。考慮到這點，公司以共享開發成本為策略，系統的年費介乎2000至8000元不等，視乎組織使用人數及數據用量而定。此外，20人以下的組織可免費使用系統，一來希望給予它們試用系統的機會，二來亦可支持學生組織等小型團體。
温：這些組織普遍沒有專責系統營運的技術部門，所以設計盡量保持簡單易用，只需幾個步驟即可。至於用戶私隱問題，MISSIONS.app的數據存放於亞馬遜雲端，我們亦不會出售會員資料，公司內部只有負責系統維護的員工，才能登入後台，其他同事均要先得到組織的授權，才能讀取相關資料。
MISSIONS.app設有消息發放、活動及課程管理、投票、文件分享、電子會員卡等功能。（受訪者提供圖片）
專注非政府組織 基督徒市場大
陳：公司目前有否投資者？有融資計劃嗎？
葉：公司於4年前成立，早期曾計劃找投資者，惟不少投資者得知系統主打NGO市場後，便持觀望態度，希望我們可以兼顧商業市場。其實全球有數以千萬計NGO，基督徒數目更數以億計，市場潛力龐大。我認為一定要夠專注，優先針對組織的需求，才能突顯產品優勢。後來，我自行投資500萬元成立公司，此舉的好處是可以按自己的節奏行事。
温：本地很少公司會針對NGO提供服務，為此我們曾進行長達2年的市場調研。為方便這些機構使用，在編寫程式的過程會考慮機構本身的文化慣性等因素，這是其他競爭者難以模仿之處。我們收到的用家回應中，接近100%認為系統的確幫到他們日常營運。
公司的成本控制得當，加上訂製版的收益，令公司去年錄得約1000萬元營業額，足以應付日常營運及研發開支，現已實現收支平衡。目前有不少投資者與我們接觸，惟公司希望找到理念相同的投資者，具體融資計劃要視乎公司的發展而定。
MISSIONS.app所賺取的20%利潤，會用來成立慈善基金，用於支持各非牟利機構的項目。（SOSOC圖片）
陳：除了資金外，在港創業還有什麼挑戰？
葉：公司早期沒申請任何政府資助，直至兩個月前入選香港科技園網動科技創業培育計劃（Incu-App），得到園方資助，為技術人才提供薪金補貼，讓公司可集中資源進行研發。
政府有心支持創科發展，相關資源亦不少，重點是如何使用。雖然申請程序繁複，但處理公帑的確需謹慎。坊間因這些資源而衍生大量創投活動，創業者只要主動出擊，相信不難找到投資者。除了資金，創業者亦能透過這些活動擴展人脈和獲得新靈感，提升業務發展。
陳：公司如何就賺取的資源幫助NGO？有什麼篩選條件嗎？
葉：MISSIONS.app是為了支持NGO等組織而設計的社創項目，所賺取的20%利潤會用來成立慈善基金，用於支持非牟利機構的項目。基金將由一個不少於10人組成的董事會獨立管理，成員包括牧師、知名慈善家等受社會廣泛認可的人士，具體細節仍在處理中。
温：國際版系統最快於今年4月面世，計劃在香港及東南亞地區同步推出，畢竟這些地區的文化與香港較為接近，相信可順利打入當地市場。如日後我們收集到更多數據，以及提升系統功能後，將再擴展服務至歐美。此外，我們亦瞄準較多教徒的地方。
註：以上嘉賓訪問均屬個人意見，與本報立場無關。
 - EJ Tech){kind=link}
){kind=link}