香港浸會大學中醫藥學院臨床部宣布，「浸大陳漢賢伉儷中醫專科診所暨臨床規範研究中心（九龍塘診所）」及「浸大賽馬會中醫疾病預防與健康管理中心」的舊症病人，即日起可使用網上診症和送藥到戶服務；網上診金與親身求醫收費相同，此計劃日後將擴展至旗下各診所。
WhatsApp看病 送藥到戶
網上診症服務適合非急症病人使用，服務時間為上午10時至晚上7時（周一至周六），星期日及公眾假期休息。透過便捷及多元化的診症安排，讓患者在疫情期間毋須親臨診所，除了省卻交通時間，也減低潛在感染風險。
浸大中醫藥學院臨床部診所，可把中藥送到病人指定地點，藥物運費56港元起。（浸大圖片）
至於具體網診流程，病人須先致電該兩間診所預約中醫師，然後在指定時間經由手機通訊軟件WhatsApp的視像通話功能，接受中醫師遙距診症；由中醫師處方的藥物，將透過送藥到戶服務，派送至求診者指定的地點。凡於中午12時前應診並成功確認病情的求診者，其處方的中藥顆粒及草藥，可於下一個工作天送遞至指定香港地址；代煎中藥則於兩個工作天內送抵，個別偏遠地區或要額外運送時間。
求診者必須於診症後當日，在網上繳付所需款項，包括診金、藥費及送遞費。送藥到戶的運費視乎藥物劑量而定，收費由56元起。首500名使用新服務的求診者，可獲豁免送藥到戶的運費。
