平台助品牌配對網紅谷銷售 1Kommunity大數據追蹤帶貨成效
原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室」
「在未來，人人都可成名15分鐘。」出自逝世35年的藝術家安迪華荷（Andy Warhol）一場展覽的這句說話，現在的確可以成真。隨着社交媒體興起，透過Facebook、Instagram等社交平台，網絡紅人（KOL）相繼在不同範疇，例如美容護膚、旅遊或飲食等崛起，在市場發揮一定影響力，驅使各大品牌爭相拉攏，代為宣傳產品或服務，藉數碼營銷殺出重圍。
KOL收虛擬代幣分成
上周六（23日），一個標榜協助品牌配對網紅的網絡平台1Kommunity正式成立，該平台聯合創辦人及營運總監朱俊勳在專訪稱，平台主要透過數據分析等，協助品牌揀選適合的網紅。首先，1Kommunity團隊會協助合作品牌，把工作內容上傳至系統，系統根據宣傳範疇、粉絲數目、互動率、轉化率等數據，自動配對平台上的合適網紅，並向他們發送工作通知。收到通知的網紅，便可按照個人意願，透過專屬的手機應用程式接單，靜候品牌「揀蟀」。
朱俊勳指出，1Kommunity會根據宣傳範疇等數據，為品牌配對合適網紅。（何澤攝）
朱俊勳承認，坊間早有類似的網紅配對服務，因此平台需要另闢蹊徑，提供更多配對以外的服務。舉例說，被選中的網紅需要在社交帖文中，加上一個特定的主題標籤（Hashtag），並向粉絲分享專屬優惠碼。如此一來，當有人輸入優惠碼購買產品，系統便可以追蹤到，相關交易是由哪一位網紅帶動，讓品牌清楚網紅的帶貨成效。
此外，品牌透過1Kommunity平台聘請網紅宣傳時，毋須向對方直接支付酬金，取而代之是讓網紅從他帶動的產品銷售額分成。相關收入首先轉化成平台的虛擬代幣Kash（跟港元一兌一），當金額累積至5000元，網紅便可透過手機程式，把款項轉賬至個人銀行賬戶，這時1Kommunity從中抽取5%至10%作為收入。另一方面，平台亦會向品牌抽佣。
當虛擬代幣Kash累積至5000元，網紅便可把分成佣金提現。（受訪者提供圖片）
可按需要代設網店
朱俊勳解釋，以上這種分成模式，首先可讓品牌一方，減省聘用網紅的成本；而網紅賺到的佣金收入，亦有機會比傳統的一次性產品推廣工作更高，「網紅任何時間都可以發帖，繼而獲取收入。如此一來，品牌的曝光率亦會比邀請網紅單次發帖來得高。」
然而，這種模式並非全無缺點。若品牌未有自家網店，只透過Instagram網店或線下零售店銷售產品，這時品牌便要依賴前線客服或銷售人員，手動記錄客人提交的優惠碼，無法自動記賬。分紅模式亦未必適用於不涉產品推銷、純粹是品牌或活動推廣的營銷項目。此外，產品一旦滯銷，網紅收入便會受影響，甚至有「白做」的可能。
品牌可根據專屬優惠碼，追蹤網紅的帶貨成效。（Instagram圖片）
朱俊勳回應指出，其團隊可按照品牌的需要，代其架設網店；團隊正研究開發電商平台，讓未有自家網店系統的品牌上架產品。「現在平台可謂處於1.0階段，希望將來去到2.0、3.0時，可以讓品牌和網紅『翹埋雙手』收錢。」
採訪、撰文：陳子健
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