小米被揭爆炸門 辯稱自燃有概率
原文刊於信報財經新聞
內地知名手機品牌小米近期接連傳出爆炸事件,上海澎湃新聞網昨日報道,當地一名王姓男子7月2日將小米4手機放在桌上時,手機屏幕突然爆裂並冒出火苗,王把手機放在地上後更發生爆炸,將地面熏黑。王事後向小米投訴,小米負責員工堅持要客戶退貨解決事件,拒絕由第三方檢測,最後王男在日前退貨並收回退款了事。
報道引述小米市場品牌部公關副總監尹磊稱, 客服反饋手機有「人為撬動過的痕跡」,原提出退貨,但王男要求退一賠三。尹磊又表示「幾乎所有品牌的手機都有一個(自燃)概率」。
9月5日及9日,內地傳出有小米MAX、小米4C手機爆炸着火,其中一個用戶臀部被燒傷及引起屋內火災,小米事後回應意外僅屬「個案」。
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