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可攜式型號就地辦手續
By 信報財經新聞 on June 20, 2022
原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室」
梁仲明介紹便攜式機械人原型，內附平板電腦、房卡編碼器、信用卡終端機等裝置。（黃勁璋攝）
研增推銷功能 刺激消費
Blue Pin聯合創辦人兼行政總裁梁仲明，展示其自家設計便攜式客服機械人原型（Prototype），這款重量為5.5公斤的機械人，內附平板電腦、房卡編碼器（Key Card Encoder）、信用卡終端機（Payment Terminal）等裝置，功能上與去年推出的GSR客服機械人相近。
梁仲明預計，新產品最快數月內面世，屆時酒店員工，可利用便攜式機械人，於酒店大堂，甚至客房內辦理入住手續。該公司正積極與業界溝通，未來或增加更多新功能，例如推銷（Upsell）服務。梁仲明稱，住客自助辦理入住手續時，系統可提供升級房間、揀選翌日早餐等選項，「我們亦可以通過WhatsApp等平台，推送餐廳優惠券予住客，藉此刺激住客消費，助酒店增加收入。」
面對酒店業人手緊絀，利用機械人處理文書工作屬大勢所趨。疫情下引進機械人，更有助防疫，減少酒店員工與客人接觸，降低傳播風險。梁仲明看好自家產品未來發展，「機械人可以7乘24小時全天候工作，唔會轉工，亦唔會請病假。」
除本港市場外，Blue Pin的智能酒店解決方案，獲澳洲一間酒店所採用。未來擬拓展至英國、泰國、新加坡等地，目標一年內，客戶數目增至30個。
本港初創Blue Pin最近推出便攜式客服機械人，利用3D打印技術，製作出一款長37厘米、闊23厘米、高11厘米的盒形「機械人」。（黃勁璋攝）
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