人人要懂數碼營銷 (黃岳永)
Facebook、IG及其他社交平台的出現，重訂了遊戲規則。（Freepik網上圖片）
近幾年數碼營銷（Digital Marketing）火速冒起，單從一眾社交媒體如Facebook或Google等業績便可見一斑。雖然不少人對數碼營銷感興趣，但對於如何學習、哪些學科較有優勢，都是一片茫然。
Marketing一向是熱門科目，在傳統營銷（Traditional Marketing）的課堂上，會學習營銷概念，例如差異化、分類及市場研究等。以往主要的營銷手段離不開電視廣告、地鐵廣告、傳單、商場活動等利用實質物件或實際接觸的手段，聘用明星作代言人更是慣常做法。由策劃、找代言人、廣告公司、印刷公司、活動公司等，涉及的金額相當驚人，亦是電視廣告的黃金年代。
然而，互聯網及智能手機普及，加上Facebook、IG及其他社交平台的出現重訂了遊戲規則。人們每日習慣在社交媒體上朝聖打卡、儲存網絡紅人、從網上搜尋推介、自拍短片直播等，令營銷的戰場從「實體」移到網上。Digital Marketing的最大特色，是需要就海量的資料進行數據分析，例如從用戶的性別年齡、行為模式、常用裝置及喜好等，精準針對品牌的目標客戶群，計算投資回報及即時監測優化等。
香港科技大學早前宣布加入Facebook 的「數碼人才飛躍計劃」，成為主要合作夥伴。（黃岳永提供圖片）
Digital Marketing這門新興學科放在哪個範疇，亦教不少大學傷腦筋。有的因其有數據管理分析的要求，放了在工程或電腦學院，一眾工程學院的同學對於數據分析整理自然是駕輕就熟，但他們又可能缺乏商學院同學的市場觸角及人文心理的了解，然而對於一眾商學院同學而言，數據分析可能是他們的死穴。
與此同時，多年以來文科及理科學院，在課程設計及考試上都建立了自己的一套基準，這種舊式評分方式難以讓文科、理科及商科的學生，有一個公平客觀的判斷，所以各學校對於Digital Marketing的處理似乎都相當隨心，有的把它放在商學院，有的放在工程學院，有的則兩邊都有提供（但可能側重點有所不同）。
Digital Marketing的最大特色，是需要就海量的資料進行數據分析。（Freepik網上圖片）
既然知道Digital Marketing的重要性，當然不可以「等運到」，香港科技大學早前宣布加入Facebook 的「數碼人才飛躍計劃」，成為主要合作夥伴，而Facebook Blueprint數碼營銷材料會成為科大創業1001（ENTR 1001）課程的一部分，歡迎任何學科的學生報讀。除了書本內容外更有「實戰」，課程還包括網上實時培訓課程，讓學生發展Facebook、Instagram和Messenger的營銷技能，還可透過參加考試以獲得認證。
其實即使日後無意走Marketing這條路，我認為也應該學習及了解Digital Marketing這門科目，畢竟互聯網及社交媒體對我們的生活影響愈來愈深，了解Digital Marketing如何能夠在短短幾年便成功冒起，知道最新的遊戲規則，對日後工作或創業都大有裨益。
不少人對數碼營銷感興趣，但對於如何學習、哪些學科較有優勢，都是一片茫然。（Freepik網上圖片）
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