亞馬遜會員日觸發大罷工 強制加班送貨 被轟血汗災難
原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室」
全球最大網上零售商亞馬遜在本周舉行「會員日」(Prime Day)年度促銷,大送優惠吸引消費者買心頭好,惟倉儲、物流配送中心的員工要強制加班,演變成血汗災難,惹來歐美員工群起罷工,要求改善待遇。
英國廣播公司(BBC)報道,德國7個亞馬遜倉庫的2000名員工,本周至少罷工兩天,爭取提高工資;美國三藩市、紐約、西雅圖等城市,均有街頭抗議。明尼蘇達州配送中心的職員,亦選擇於「會員日」停工6小時以表不滿。
今年全球銷售額料475億
亞馬遜常被外界批評倉儲工作條件苛刻,監控系統無處不在,如被指偷懶會遭解僱,也不敢在上班期間如廁;更有指,公司為求促銷,訂下各種不切實際的工作目標(如保證24小時內送貨到府),有同事因此受傷,令員工忍無可忍。
報道指出,一些穆斯林僱員指摘公司漠視其信仰,令他們缺乏祈禱的地方與時間。員工期望獲集團尊重,而非像機器般對待他們,並爭取公平的晉升機會,讓更多臨時工可轉為全職。
營銷技術及服務公司IgnitionOne估計,今年「會員日」的全球銷售額將高達61億美元(約475.8億港元),比去年同期多20億美元。亞馬遜去年的網上銷售總額達2350億美元,讓創辦人貝索斯(Jeff Bezos)成為世界首富。
培訓10萬人任高科技崗位
亞馬遜全球有63萬名員工,單是美國就有逾30萬人。集團去年10月決定,把美國全體35萬員工(包括全職、兼職、臨時及季節性職員)的最低時薪,從11美元大幅調升36%至15美元,但很多人還是不滿意。
為迎合人工智能的自動化趨勢,亞馬遜上周四(11日)宣布,未來6年投資7億美元(約54.6億港元),為美國10萬名員工培訓新技能,讓他們擔任高科技崗位,例如數據繪圖專家、數據科學家、解決方案架構師等,相比外聘更能吸引人才。
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