「耳仔媒體」的啟示 (高天佑)
電視機1950年代在美國開始普及時,很多人擔心電台(radio)死路一條:「電視機有聲又有畫,收音機怎能競爭?」然而,電台、收音機到今日仍未被淘汰,最近大熱程式Clubhouse更恍似「新型電台」。畢竟聽覺屬人類重要感官之一,「耳仔」的功能和享受絕非「眼睛」能夠完全取代。只不過現今分眾年代,不論影像、聲音或文字,都再無一個「大台」能擁有以往同樣影響力,相反,「小眾」和「長尾」定位將更有出頭天。
Clubhouse飢渴營銷爆紅
Clubhouse無疑是近日最「潮」玩意,其主因有二。首先是該程式在推廣上非常「識玩」,善用了「飢渴營銷」和「虛榮營銷」技巧,現階段只供iPhone手機安裝,並採取「獲邀登記」制度,每個用戶只可主動邀請兩個朋友加入。所以很多人都極力爭取邀請碼(甚至有人「高價收購」,最高願付400美元),視作身份象徵,一旦成功登記便立刻在Facebook、Twitter等社交平台炫耀一番,變相為其免費宣傳。
其次,Clubhouse的程式設計「好用」兼簡單,開宗明義讓用戶「用聲音交流」(如同在Clubhouse俱樂部舉行沙龍吹水),用戶能隨時「開房」邀請朋友加入,聽眾可選擇不同主題房間,別無其他不必要干擾。更重要是其技術出色,能讓多達幾百人在同一「房間」對話,聲音卻毫無遲滯與突兀,哪管他們四散於美國、中國甚至南北極,都猶如近距離促膝相對,真正「天涯若比鄰」,予人感覺極「爽」,發言者和聆聽者皆享受,不像以往使用其他同類程式總是「沙聲」和「慢半秒」。
儘管Clubhouse是2014年創辦於紐約的美國公司,當中有使用上海聲網公司(Agora)部分技術,所以Clubhouse爆紅帶動聲網股價短短幾日內暴漲逾140%,亦令部分用戶擔心與中國企業有關的私隱風險,但這屬另一個話題。
有人會問,Clubhouse熱潮能否持續?抑或只是曇花一現?此問題要分兩個層面回答。一方面,如上所述,該程式近日爆紅建基於「飢渴營銷」和「虛榮營銷」,隨着用戶基數增長,新鮮感下降,其熱度不免有所回落,例如在一頭半個月之後,相信不會再是最「潮」玩意,更不可能顛覆Facebook、YouTube等主流平台地位。另方面,Clubhouse卻很有機會作為「聲音社交媒體」一哥,獲得不俗的長期經營前景。
小眾冒起 大台思維落伍
講到底,主攻「耳仔」的媒體總有其獨特存在價值。一來「用眼」太多也要休息,二來做家務、駕車、運動時,雙手雙眼都沒空,雙耳則可聽取內容。更重要的是,上天賜給人類耳朵,用耳仔聽音樂或接收資訊,皆屬獨特享受(最佳例子是近年流行的ASMR療癒音頻),絕非眼睛能夠取代。正因如此,電視機不會淘汰電台收音機,互聯網亦不會趕絕聲音載體,而Clubhouse屬最新形態「耳仔媒體」。
只不過現今分眾年代,科網技術讓大家更能追求、享受各自品味與喜好,不必再像以往般,全香港人每晚定時定候在電視機面前,追看同一套劇集,又或者收聽同一個電台DJ節目。就算是年輕人網媒,選擇也多,除了100毛還有微辣、小薯茄、飛夢、試當真……等等,各有擁躉,沒任何一家能夠包攬全方位受眾,遑論擁有「大台」一統天下威力。
分眾年代特色是「小眾」和「長尾」定位有更大生存空間,專攻另類、冷門主題的內容創作者,有真材實料就能在網絡上找到同好;若可在YouTube或Patreon等平台上獲取一百幾十個付費訂戶,更有機會把它變成養活自己的事業。例如內地、日本都有人「直播自己食飯」,看似荒謬「搵鬼睇」,偏偏賺到收入。在這個百花齊放的時代,對於創作者和受眾都是好事;傳統媒體則宜檢討「大台」思維,總是追求「大而全」未必有利於生存和競爭。
(編者按:高天佑著作《中產必須死》現已發售)
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