這三項都做不了,你的初創注定完蛋 (柏拉圖)
本文作者柏拉圖,著有《柏拉圖自殺式創業》一書。早期「放棄高薪挖角」由投資銀行轉戰初創界的創業者。2010年起創辦過補習配對平台、共用工作空間等等,在初創界成績非常一般但又好鬼鍾意發表偉論的偽哲學家。
不論你是做小 startup 還是大政府,萬變不離其宗,有幾樣事情是必須要做好的。
聆聽目標受眾意見
簡單來說,你的目標受眾(Target Audience, TA)就是你的「米飯班主」。如果你做出來的東西並不符合 TA 們所需要的,你又怎樣預期他們會肯使用你的產品呢?一廂情願地覺得:「我自己想到的比你們心裏想要的好,信我啦!」然後認為你會能夠說服他們你的一套是對的,就真的夠一廂情願了!
「顧客永遠是對的」這金科玉律,以前以為是指對著客人要「罵不還口,打不還手」(所以覺得不太合理)現在瞭解更深一層的意思是:做到客人想要,才是對的。
完善你的產品
即使你做到上述一點,但若果其實只是「意見接受,態度照舊 」你的產品並沒有真的根據客人的回饋而作適當的完善,其實就等於無補於事。每個人都有自己的想法, 作為一位創業者更會有你的想法;但你的產品是提供給你的 TA,過份執著自己的想法並不是件好事。我明白,一個人當然會很痛錫自己嘔心瀝血創造出來的產品,認為自己是做得最好的;就正如天下間每一位父母,都無可避免會偏心自己的小孩。不過如果你想自己的產品成才,過份執著自己的看法未必是一件好事 。
我曾經參加一個 mentorship 活動,其中一位 mentee 講解了自己的產品後,在座各位 mentor 提出了很多實際的疑問和意見;結果這位 mentee 只是不斷地辯解他的做法是沒有問題的。那麼,師主你請回吧!你不需要花時間來聽我們這班 mentor 說廢話,你把那兩個小時花在繼續用自己的方法去開發自己的產品便好了。我們這班 mentor 只能好好的 wish you good luck!
強勁的執行力
老實說,正所謂「天下文章一大抄」,除了一些超級 technical 的初創企業外,很多有諗頭的點子,當第一個先行者做起了,得到傳媒報道也好、讓別人看穿「呢個有得攪喎!」也好,很快就會有第二、第三個跟風者。當然先行者有 first mover advantage,但後來者也有一個優勢,可以先看看先行者的情況,謀定而後動,再以一個「升呢版」出場;所以其實沒有一個定律說誰會比較容易跑出。真正能笑到最後一定是執行能力最強的。
很多人以為只要條橋夠爆,做初創要做得起無難度。事實是,條橋夠爆只是能讓你在起跑線行前一點,龜兔賽跑最後的得勝者鬥的卻是耐力。當新鮮感過去了,你怎樣繼續留著客人的心?你怎樣去改良你的產品保持競爭力?公司規模大了,你怎樣保持強勁的執行力?你怎樣維持公司的文化?你怎樣請到對的人?一個十多二十人的辦公室跟你三兩個 founders 一起打江山的狀況已經是截然不同; 即是你是一個好的創業者,你又是不是一個好的管理人、守業者呢?
以上只是小弟隨隨便便說出來的三點,其實小弟何得何能去教大家怎樣做一位贏家?但我可以肯定跟你說,上面三項都做不好的話,你就99.9%會是站在輸家的那一方。
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