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蘋果「中佬危機」(黃岳永)

By on June 24, 2016

本文作者黃岳永為香港資訊科技商會會長,為《信報》撰寫專欄「科網人語」

外電資料圖片

美國蘋果公司在上周的開發者大會推出多個OS更新,但對果迷來說沒什麼驚喜。蘋果今年的表現手法比較多元化,有意無意安排不同膚色、種族、性別的員工上台。不過這些「多元」也揭示一個問題,就是蘋果的市場策略單一,向來主打中年、事業有成的白人男性,這在產品設計中也可隱然看到。例如家庭相簿分享、健康追蹤、FaceTime等功能,對於享受獨立生活的後生仔有多大吸引力?有人更形容典型蘋果用戶為Apple Man,我就會稱為「果佬」,因為實在「中佬」味濃!

形象開始「唔型」

儘管膚色和種族不符合Apple Man,但我自己也是典型「果佬」一名。不過正因如此,我才對近年的蘋果感到失望。事實上,蘋果的形象亦開始跟其目標顧客「果佬」一樣,開始「唔型」。

靠iPhone食老本

科技要「有型」,通常「型」在帶領潮流,且對未來具啟發性。蘋果之前曾經做到,但近年開始落後。其他科技巨頭如Google、Facebook、Tesla等,除了自家產品外,亦會在媒體、網絡、教育、醫療、交通等方面改善人類生活,引領社會想像未來。例如Tesla創辦人揚言帶領人類移民火星,Google和Facebook則幫助貧窮國家連上網絡。當然這些計劃背後一定考慮到盈利和市場,但至少成功引起社會討論更多不同的可能性。

作為科技品牌,蘋果「唔型」已是嚴重致命傷。且看該公司近年的新搞作,只不過是引入4K影片、在iPad後加上Pro字、令所有裝置更輕更薄……今次開發者大會亦只有部分軟件更新,既沒有VR,也沒有電動車和智能家居,實在沉悶!我新買的Macbook雖然「靚仔」,但相比5年前舊版本表現也差不多,在觸控熒幕和裝置同步等技術上「依然故我」。Chromebook今年銷量已超過Macbook,蘋果要戰勝這個低價又強大的對手似乎甚有難度。

最新季度的銷售數字顯示,iPhone已佔蘋果所有收入的65%,是Mac及iPad的6倍,但iPhone的收益其實已較去年同期下跌16%!金蛋全部投放在同一個竹籃,雖然蘋果單靠在內地賣iPhone已可「食老本」,但其在科技界的領導地位似乎岌岌可危。

外形方面,蘋果依然是「型佬」,仍有一定魅力。但身為果迷,當然希望它擺脫「中佬Style」,為社會生活方式帶來更多改變。不過老實講,蘋果在跨平台、跨OS的表現實在麻麻,所以我也逐漸轉用Google。連果粉都走佬,蘋果只怕已步入「中年危機」!

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