打工仔聚焦創意免被淘汰
原文刊於信報財經新聞
若說生成式人工智能（AI）優勢是提升工作效率，那麼結果可能是藉此減省人手，令很多人擔心工作會被取代。「AI孫燕姿」翻唱歌曲走紅，令本尊大嘆「還有什麼好爭的」；多間國際企業如IBM表示，AI將淘汰部分工作崗位，普遍為後勤職位；本港康文署亦有意在公眾泳池引入AI偵測遇溺協助救生員工作，彌補人手不足。有分析指出，香港可能是全球最受AI影響地區之一。
騰出人手 從事高價值工作
高盛早前預測，生成式AI在10年內可為全球GDP帶來7%增長，相當於近7萬億美元經濟產值，並提高全球生產力1.5個百分點，但同時在全球有3億個、即18%全職工作崗位恐被取代，香港被列為其中一個最受影響地區，近三成打工仔面臨被搶飯碗風險。
AI是否已可直接取代從事文書工作的職位？大語言模型Dolly 2.0開發商Databricks的北亞地區營運總監林家偉認同，部分職位會因AI而消失，惟大多數工作得以優化，讓員工聚焦於更有趣、更具創意及高價值的部分。他舉例，Databricks一個保險客戶過去每宗小規模索償一般需2至3個工作日處理，在工作流程加入AI驅動技術後，能更準確及更短時間，自動處理近50%索償。高盛亦認為，AI只是補充而非替代大多數工作和行業，強調因自動化而流失的工作崗位，可被新出現的職位填補。
有人相信創意及觸覺等機器無法具備的能力，才是人類在就業市場的最大價值，現實真的如此嗎？大數據公司Vpon威朋的AI廣告創作系統InVnity，標榜能於數秒間生成多張以客戶品牌吉祥物為主體的像真相片。Vpon威朋營運長陳明發接受本報查詢時稱，該系統能提升廣告設計效率10倍，一個專業廣告設計由前期籌備至完成，一般需3至4周，但系統能把時間縮短到3至5天。
設計師應專注選材及調整
至於設計師角色，陳明發表示，設計師可根據品牌需求構圖，憑經驗與觸覺篩選最適合的素材，再利用系統生成初稿。他續說，AI生成技術可節省前期工序與拍攝支出，且能生成現實中難以做到的廣告素材，如需大量資源才可塑造的歷史及未來幻想場景，設計師後期調整功夫亦相對較少。
在AI時代，人類須突破傳統框框，才能發揮創意及體現自身價值。林家偉預期，許多今時今日無法想像的工作，未來料成主流。
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