AI難取代人類導師互動情感(鄧淑明博士)
日前,教育局常任秘書長李美嫦出席「Esri青年學人大獎」頒獎典禮,對參與比賽的年輕人多番鼓勵。在致詞中,她提到政府非常重視吸引、培育和挽留人才,事例之一是香港在教育上投放大量資源,開支約佔政府年度經常性預算的五分之一。然而,在科技發展洪流下,教育面對前所未有的挑戰。其一,是人工智能(AI)有取代人類導師的威脅;其二,是教育的投資回報近年有下降趨勢。
先談近年熱議的AI會否取代人類導師這題目。今年,美國新澤西州最大城巿紐瓦克,決定在該巿公立學校採用AI輔導教學工具。紐瓦克是全美53個試驗AI學區之一,去年該市公校First Avenue School已試用新技術,幫助學生追趕因新冠疫情而落後的學習進度。
學校使用的AI導師名為Khanmigo,是網上免費教育平台可汗學院(Khan Academy)以ChatGPT開發的聊天機械人(ChatBot)。服務在去年推出,初時只針對美國5至8年級(等同香港的小五至中二)學生,內容涵蓋數學、科學、編程、歷史和人文學科等。AI能扮演學生的一對一教學導師,在網上教學平台提供個人化的教學指導,並像人類導師般提問,而非直接給予答案。同時,AI可擔任課堂助理,協助真人老師制定課程大綱,且全天24小時候命。
Khanmigo目前收費低廉,例如家庭用戶,每月只需付4美元(約31.2港元)或一年44美元(約343.2港元),相比人類老師的薪酬低得多。有人預測,如果經濟持續不景,加上富裕國家出生率連年下降,人類導師的「飯碗」將變得岌岌可危。
作為教育工作者,我對先進科技分擔老師的行政瑣事深表歡迎。可是,老師的工作說到底是以生命影響生命。因此我認為,高瞻遠矚的領導者應該堅持把育人的工作,繼續交託人類導師掌舵和主導。各位讀者不妨回想一下自己的校園生活,喜歡的科目往往與任教的老師息息相關,可能是老師的鼓勵令你感到受重視、風趣的言談令枯燥的課文生動起來,又或老師的教學熱忱令你敬佩。想起萬世師表孔子,他受敬重不單是因為學識淵博,更由於因材施教,並時常對學生愛護關懷。這些師生之間的互動情感,AI又能否給予年輕學子呢?
今天正值「教師節」,我想藉此向往日教導過自己的老師致敬,也為所有的同業打氣,多謝大家努力不懈為教育作出貢獻。我更希望看到學生學有所成,生活有滿足感,相信這就是老師得到的最大回報。