數碼化提升醫療效率(鍾建業 )
本文作者鍾建業為富士施樂（香港）有限公司市場部總監，原文刊於信報財經新聞
數碼方案將大大改變醫院服務方式。 （互聯網圖片）
根據政府數字，在2033年，香港人口每4人便有一名長者。隨着本港人口老化及其他個別與生活方式有關的疾病病患率正在不斷上升，可以預期市民對醫療服務的需求會大幅增加。
要有效提升醫療服務效率，業界可以借助資訊科技縮短病人輪候時間及減低營運成本。利用資訊科技把醫療服務數碼化，可為醫療系統的運作帶來長遠的好處。
澳洲資訊業協會（Australian Information Industry Association, AIIA）於今年初發表報告，指當地的醫院可利用資訊科技改善運作效率，從而節省22%至46%營運成本。
精簡程序 節省成本
傳統上，各種醫療紀錄，例如診症紀錄、處方藥物、化驗結果及出院摘要等，均主要以紙張作紀錄。單以放射科檢查如電腦掃描或磁力共振為例，每一次均產 生數十甚至過千個醫療圖像。若要把所有圖像列印成膠片，醫院不但需要大量地方以儲存膠片，而且當病人要往返醫院覆診時，需攜帶大量膠片，相當不便。
現時，政府及醫療機構正積極研究推行電子健康紀錄，以電子方式儲存病人的健康資料，以便更有效儲存、檢取及查閱病人的病歷紀錄。
以聖保祿醫院為例，院方最近引入解決方案，把電腦掃描或磁力共振圖像以數碼處理，並透過醫院網絡傳送到病床側的屏幕及醫生的桌面電腦。
另一方面，放射師只須選擇所需圖像，透過方案整理排列，並輸出成個人光碟及列印成一本方便病人攜帶的醫療報告，以便病人覆診及儲存。以數碼列印技術處理放射科所產生的影像，不但可節省技術人員整理膠片的時間，同時簡化繁複程序，提升準確性，從而把人為錯誤的機會減至最低。
環保減廢 持續發展
醫療程序往往需要耗用大量的物資及能源，資訊科技除了改善醫療服務效率外，亦可協助醫療機構節省成本。
聖保祿醫院一直致力於可持續發展及環保方面，新方案可減省膠片用量、病人報告的封套及膠袋，大大節省院方相關開支之餘，也可達致環保減廢的效果。
隨着資訊科技的發展，世界各地均正研究以電子方式記錄病人健康紀錄。台灣自2008年起已實施電子病歷計劃，而本港的醫健通計劃近年亦分別推出放射圖像互通試驗計劃及公私營協作放射診斷造影先導計劃，推動以電子方式記錄病人的放射影像，以提升整體醫療質素。
長遠而言，善用資訊科技可協助醫療服務數碼化，既可節省開支，亦可有效提升服務質素及效率，以應付日益增加的需求。
聖保祿醫院已踏出數碼化的第一步。
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