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細眉細眼的創新

By on January 15, 2016

本文作者老占,為《信報》撰寫專欄「俺俺占占

今天,幾乎所有成功的企業家成功之後都開始吹水,吹自己當年如何創新,如何運籌帷幄,如何化繁為簡,大家每一年都要聽這樣的企業家報道至少一次,如果大家照着佢的方法原封不動地重做一次,可能不會失敗,但亦不可能有創新。

創新,就一定做別人沒有做過的事,創新科技這回事,99%都注定要失敗,創新很多時缺的不是IQ、也不是EQ,而是膽量。因為必須開創一條路出來,在黑暗中找到一個火種。但社會普遍的價值觀是什麼呢?我們崇尚成功,鄙視失敗。成王敗寇的價值觀說最有錢,最先融資,市值最大,大家都不敢去創新,因為害怕失敗。

今天,幾乎每一個人都能感覺到互聯網帶來的革命力量,每個人都在談什麼互聯網思維,但是大家想一想,顛覆一切商業遊戲規則的力量是一夜之間發生的嗎?不可能吧。所有創新都不是打鑼打鼓而來,不是搞個什麼局就可以推陳出新,而是隱藏在一片習性之中,它代表未來趨勢的一個信號,通常你看不到,也看不清。

有些創新,看起來很平常,很細節,然而,商機往往就在細節之處。美國的星巴克如何用互聯網技術創新?它提供手機無線充電服務、通過數碼化贏得客戶,除了可以網上訂購早餐、午餐、晚餐,或各類特色小吃外,星巴克推出員工大學計劃,星巴克與美國亞利桑那州立大學合作,給員工提供免費線上課程,並把福利延伸至員工家屬。

成功的企業並非來自偉大構想,一些看似不起眼的細節也許就是商機,洞察細節、分析細節、見微知著、敏銳果斷,抓住機會就是成功。

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